Conditions générales d'utilisation

Les CGU définissent les modalités d'accès au service Strimy, plateforme SaaS de prospection commerciale B2B éditée par RETIF Benjamin, entrepreneur individuel, nom commercial Strimy (https://strimy.fr), réservée aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité.

La création d'un compte ou l'utilisation du service vaut acceptation des présentes CGU et de la politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser Strimy. Le service s'adresse aux professionnels (B2B). En tant que professionnel, vous reconnaissez que le droit de rétractation de quatorze jours prévu pour les consommateurs ne s'applique en principe pas aux contrats conclus entre professionnels, sous réserve des dispositions légales impératives.

Strimy permet notamment de : définir un profil de prospection, identifier des prospects, générer des contenus de prise de contact assistés par IA, organiser des campagnes, connecter une boîte Gmail ou Outlook pour l'envoi depuis votre adresse, préparer des contacts par e-mail, téléphone ou WhatsApp (envoi WhatsApp manuel depuis votre application), et suivre les réponses. Strimy ne garantit pas un volume de clients, de rendez-vous ou de chiffre d'affaires. Les résultats dépendent de votre marché, de votre offre et de la qualité de vos prises de contact.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de l'inscription et à maintenir la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable de toute activité réalisée depuis votre compte. Strimy recommande l'activation de la double authentification (2FA) disponible dans les paramètres de sécurité.

Certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement payant. Les formules, quotas et tarifs en vigueur sont présentés sur le site et dans l'espace client. Les prix affichés sont toutes taxes comprises (TTC). L'éditeur applique le régime de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI) : aucune TVA n'est facturée en sus du prix affiché. L'inscription peut donner accès à une démo gratuite limitée (aperçu du service sans carte bancaire). Elle ne constitue pas un abonnement payant et peut restreindre certaines fonctionnalités (volume de prospects, nombre de campagnes, relances automatiques). L'envoi et la lecture d'emails depuis une boîte Gmail ou Outlook connectée sont disponibles en démo dans les limites du forfait découverte. Une « opportunité » est décomptée à chaque envoi d'email de prospection réalisé depuis votre boîte connectée, dans la limite du forfait mensuel. Le nombre d'entreprises identifiées ou de messages préparés peut être supérieur au nombre d'envois facturés. Le volume de prospects réellement actionnables dépend de votre cible, de votre zone géographique et des canaux que vous activez (email seul, téléphone, formulaire site, WhatsApp, etc.). Strimy affiche une estimation avant chaque campagne. Lancer une campagne malgré une estimation faible vaut acceptation du rendement probable. Le choix d'une offre supérieure à vos besoins réels ne donne pas droit à un remboursement partiel ou à un report automatique des opportunités non utilisées en fin de période, sauf disposition légale impérative contraire. L'abonnement est disponible en facturation mensuelle ou annuelle. La formule annuelle correspond au paiement de dix mensualités pour douze mois de service (deux mois offerts par rapport au tarif mensuel cumulé sur douze mois). L'abonnement est reconduit tacitement à chaque échéance, sauf résiliation effectuée avant la date de renouvellement depuis les paramètres du compte ou le portail de gestion Stripe. La résiliation prend effet à l'issue de la période en cours ; aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période entamée, sauf disposition légale impérative contraire. Le paiement est traité par Stripe. Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement depuis les paramètres de votre compte, sous réserve des conditions contractuelles applicables. En cas de non-paiement ou de fraude, Strimy peut suspendre l'accès au service.

En connectant Gmail, vous autorisez Strimy à accéder à votre compte Google via OAuth 2.0 pour : • envoyer des e-mails de prospection depuis votre adresse (scope gmail.send) ; • lire les messages nécessaires au suivi des réponses et des échecs d'envoi (scope gmail.readonly) ; • identifier l'adresse e-mail connectée (scope userinfo.email). Ces accès sont distincts de la connexion « Continuer avec Google » utilisée uniquement pour créer ou ouvrir un compte Strimy (sans accès Gmail). En connectant Outlook / Microsoft 365, vous autorisez Strimy via Microsoft Graph à envoyer (Mail.Send) et lire (Mail.Read) les e-mails nécessaires à la prospection, avec openid, profile, email et offline_access. Strimy n'accède pas à OneDrive, Teams ou Calendar. Vous garantissez disposer des droits sur la boîte connectée. Strimy n'envoie jamais de messages depuis une adresse @strimy.fr à votre place. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis Paramètres → Connexions, ou depuis votre compte Google / Microsoft. Le détail du traitement figure dans la politique de confidentialité (sections 4, 4 bis et 5). L'utilisation des API Google est soumise à la Google API Services User Data Policy (Limited Use). L'utilisation de Microsoft Graph respecte les conditions Microsoft et la minimisation des permissions.

Il est interdit d'utiliser Strimy pour : • envoyer du spam, des contenus illicites, trompeurs ou diffamatoires ; • harceler des personnes ou violer leurs droits ; • contourner les limites techniques ou de quota ; • extraire massivement des données ou porter atteinte à la sécurité du service ; • utiliser le service à des fins contraires à la réglementation (RGPD, e-marketing, droit de la concurrence). Strimy se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de manquement grave.

RETIF Benjamin, entrepreneur individuel, nom commercial Strimy reste titulaire de l'ensemble des droits de propriété intellectuelle sur la plateforme. Vous conservez la propriété des contenus que vous saisissez (profils, messages, listes de prospects). Vous accordez à Strimy une licence limitée d'hébergement et de traitement de ces contenus aux seules fins d'exécution du service.

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité : https://strimy.fr/confidentialite. Vous pouvez exercer vos droits à support@strimy.fr.

Strimy s'efforce d'assurer une disponibilité continue du service, sans garantie d'absence d'interruption. Des maintenances, mises à jour ou évolutions fonctionnelles peuvent intervenir. Strimy peut modifier les CGU. En cas de changement substantiel, une information sera communiquée par e-mail ou via l'interface. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation des CGU mises à jour.

Dans les limites autorisées par la loi, la responsabilité de Strimy est limitée aux dommages directs prouvés. Strimy n'est pas responsable des pertes indirectes, du contenu de vos messages, des réactions de vos prospects, ni des décisions commerciales prises sur la base du service. Le service est fourni « en l'état ». Strimy ne garantit pas l'exactitude exhaustive des données publiques ou des analyses IA.

Vous pouvez supprimer votre compte depuis les paramètres (zone sensible). Strimy peut résilier un compte en cas de violation des CGU, après notification lorsque la situation le permet. Les dispositions relatives à la facturation en cours et à la conservation légale des données survivent à la résiliation.

Les CGU sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents, sous réserve des règles impératives protectrices du consommateur le cas échéant. Pour toute question : benjamin@strimy.fr